Privacybeleid

Welke gegevens verzamelen we?

Bij het aanmaken van een account vragen we je naam, emailadres en bedrijfsnaam. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend voor het leveren van onze dienst.

Gesprekken via je chatbot

Gesprekken die bezoekers voeren met jouw chatbot worden opgeslagen zodat jij ze kunt inzien in je dashboard. Deze data is gekoppeld aan jouw account en wordt niet gedeeld met derden.

Kennisbank

De teksten die je uploadt als kennisbank worden opgeslagen en verwerkt om je chatbot te laten functioneren. Wij gebruiken deze content niet voor andere doeleinden.

Cookies

We gebruiken alleen functionele cookies voor authenticatie. Geen tracking, geen advertenties, geen third-party cookies.

Data verwerking

Gesprekken die bezoekers voeren met chatbots worden verwerkt door AI-diensten van derden om antwoorden te genereren. De inhoud van deze gesprekken wordt niet gebruikt voor het trainen van AI-modellen. Wij bewaren gesprekken zodat jij ze kunt inzien in je dashboard.

Beveiliging

Alle data wordt versleuteld opgeslagen en overgedragen via HTTPS. We volgen gangbare beveiligingspraktijken.

Verwijdering

Je kunt op elk moment je account en alle bijbehorende data laten verwijderen door contact op te nemen via info@aiai.nl.

Contact

Vragen over privacy? Stuur een mail naar info@aiai.nl.

Laatst bijgewerkt: maart 2026